Términos y Condiciones

yo generales

1.1. Condiciones generales de uso

Le solicitamos que lea atentamente estos términos y condiciones de uso, ya que rigen su acceso a este sitio web, así como su uso del mismo. Cualquier persona que acceda al sitio web de Tropical Stickers y/o sus filiales (en adelante “Tropical Stickers”) acepta implícitamente los términos y condiciones contenidos en las presentes Condiciones Generales de Uso. Si no está de acuerdo con los siguientes términos, le recomendamos que nos informe la situación al correo electrónico de Tropical Stickers tropicalstickers@gmail.com y no utilice este sitio web. Este sitio contiene gráficos, fotografías, imágenes, documentos de muestra, ilustraciones, textos, fuentes, música, herramientas de software y otra información (en adelante, "contenido") que son propiedad de Tropical Stickers.

Tropical Stickers podrá cambiar o modificar el sitio web, incluidos los servicios y contenidos, en cualquier momento, sin previo aviso. Con el fin de garantizar un mayor conocimiento de sus derechos y deberes como Usuario, le recomendamos que consulte los presentes términos y condiciones de uso cada vez que acceda a este sitio web.

Tropical Stickers no puede garantizar que:

• Las creaciones son siempre únicas y no tienen similitudes y/o son utilizadas por otros;
• Cualquier diseño creado utilizando nuestras herramientas de creación no infringe ningún derecho de terceros ni ninguna marca registrada.

El Usuario asume la responsabilidad de utilizar este sitio web de acuerdo con las normas contenidas en los términos y condiciones y de acuerdo con la legislación vigente en Portugal, en particular en lo que respecta a las normas de comercio electrónico. Usted acepta que no utilizará este sitio web para producir productos o materiales ofensivos, ilegales, maliciosos o dañinos, ni ninguna otra acción que viole los derechos de otras personas, marcas comerciales o empresas.

Tropical Stickers informa al usuario que al aceptar estos términos y condiciones, también acepta los términos y condiciones de los demás países en los que Tropical Stickers opera dentro del Espacio Económico Europeo. Además, tenga en cuenta que el contenido de los términos y condiciones de todos los sitios web de países dentro del Espacio Económico Europeo, incluidos los presentes, es completamente el mismo y solo se diferencia en el idioma en el que se presentan. Sin embargo, en caso de divergencia entre los términos y condiciones de los diferentes países en los que opera, Tropical Stickers informa que prevalecerá la versión portuguesa.

1.2. Conducta del usuario

El Usuario de Tropical Stickers, al utilizar este sitio web, se compromete a:

1. Registrarse en el sitio web, creando un perfil único a nombre propio o de persona jurídica siempre que tenga facultades para ello, facilitando información veraz y absteniéndose de crear perfiles múltiples o en nombre de terceros sin tener facultades suficientes. de representación;
2. No cargue, descargue, publique, envíe por correo electrónico ni transmita de otro modo contenido:
   1. cuya naturaleza sea ilegal, pornográfica, que incite al odio, que viole las leyes relativas a la pornografía infantil y la explotación sexual de menores, que permita o fomente prácticas inseguras que puedan causar daño físico, mental o moral a los niños, que sea racialmente objetable, étnico, social , político, legal, moral o religioso, o de otro modo objetable u ofensivo para los derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos a proteger la privacidad y la propiedad intelectual;
   2. que puedan violar cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor o derecho intelectual o exclusivo de cualquier persona. Para evitar dudas, el Usuario sólo podrá aportar obras de su propia autoría, por tanto originales. Esto significa que el Usuario no puede utilizar imágenes de personajes famosos o productos de la empresa, ni imágenes, textos o diseños gráficos que hayan sido copiados de un sitio web específico sin la autorización escrita del titular. El Usuario no podrá crear una “nueva” imagen o eslogan utilizando elementos de imágenes o citas que hayan sido creadas por otras personas;
   3. que constituya o fomente la comisión de un delito penal o actividad ilegal, viole los derechos de cualquier persona o viole cualquier ley o reglamento nacional o internacional;
   4. que implique la transmisión de publicidad o materiales promocionales que no fueron solicitados ni autorizados, correo no solicitado, spam, cartas en cadena o cualquier otra forma de solicitación;
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   6. o cualquier material que contenga virus informáticos o cualquier otro código informático, archivos o programas generados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones;
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4. No interrumpa ni haga un mal uso del sitio web ni de ningún servicio, promoción o descuento, recursos del sistema, cuentas, servidores o redes u otros sitios web vinculados a nuestro sitio web, o accesibles a través de él, ni ponga en peligro su seguridad;
5. No utilizar ni falsear áreas no públicas del sitio web, ni acceder a ellas. Cualquier Usuario que acceda, indebidamente y sin autorización, a estas áreas del sitio web podrá ser objeto de acciones legales;
6. No transferir la cuenta de Tropical Stickers del Usuario a otra persona sin el consentimiento previo por escrito de 360imprimir;
7. No copie, altere ni distribuya los derechos o el contenido del sitio web, servicios o herramientas, ni las marcas y derechos de autor de Tropical Stickers;
8. No capture ni recopile información sobre los Usuarios, incluidas sus direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento.

Tropical Stickers se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta de usuario creada sin que ello constituya la obligación de Tropical Stickers de indemnizar al usuario, si se comprueba que se han creado perfiles falsos o abusivos en relación con los derechos de representación o si se comprueba el uso abusivo del sitio web o de las campañas promocionales. que estén vigentes en cada momento.

El Usuario reconoce que Tropical Stickers no realiza ningún examen previo del contenido enviado. Al realizar su pedido, el Usuario reconoce que Tropical Stickers podrá revisar el pedido y su contenido, con el fin de garantizar el cumplimiento de los lineamientos de Tropical Stickers y el cumplimiento de los términos y condiciones de este contrato. Tropical Stickers no se suscribe y, en consecuencia, no es responsable de ningún contenido enviado al sitio web por cualquier Usuario, ni de cualquier opinión, recomendación o consejo expresado en el mismo. Sin limitar lo anterior, Tropical Stickers y sus designados tendrán el derecho de rechazar o eliminar, sin previo aviso, todo el contenido que viole el acuerdo o que Tropical Stickers considere objetable. En este sentido, el Usuario de Tropical Stickers se compromete a analizar y asumir todos los riesgos asociados al uso de todo su contenido.

El Usuario reconoce y acepta que es responsable de la creación y compilación de su contenido, y que ni Tropical Stickers, ni ninguna otra parte involucrada en la producción de cualquier producto que incorpore dicho contenido, asume dicha responsabilidad. La producción por parte de Tropical Stickers de cualquier producto que muestre su contenido no constituye una indicación de que Tropical Stickers respalda el contenido en cuestión, que el contenido cumple con todas las leyes aplicables o que usted está exento de toda responsabilidad o daños que surjan del uso del Contenido.

El Usuario reconoce y acepta que Tropical Stickers podrá conservar o almacenar su contenido, así como divulgarlo si así lo exige la ley, o si Tropical Stickers lo considera necesario, de acuerdo con criterios razonables y según lo establecido en nuestra Política de Protección de Privacidad. , que dicha conservación, almacenamiento o divulgación es necesaria.

El Usuario reconoce que es responsable de todos los actos y comunicaciones realizadas a través de su cuenta. Tropical Stickers no asume ninguna responsabilidad y no se hace responsable del contenido cargado o transmitido de otro modo por o al Usuario o por o a terceros. Esto significa que Tropical Stickers no puede asumir responsabilidad ni ser considerado responsable de los errores, difamaciones, injurias, calumnias, omisiones, falsedades, falsificaciones, obscenidades, pornografía o blasfemias que puedan encontrar el Usuario o terceros. El Usuario se compromete a renunciar a todos los reclamos contra Tropical Stickers, proveedores de servicios, agentes y trabajadores por pérdidas, daños y lesiones que estén relacionados con las comunicaciones, contenidos o materiales contenidos en el sitio web. El Usuario además se compromete a indemnizar a Tropical Stickers por todos los reclamos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, basados en o que surjan del incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición de este contrato.

1.2.1. Uso limitado de materiales protegidos por derechos de autor.

Es importante enfatizar que el cliente es el único responsable del contenido que envía, el contenido que crea en el editor de productos disponible en el sitio web de Tropical Stickers y el contenido que solicita para ser utilizado en la “réplica de diseño” y el “diseño personalizado”. servicios. . Es decir, el cliente garantiza los derechos sobre imágenes, gráficos, fuentes, textos y otros materiales incorporados en los productos. Al enviar un diseño, utilizar el editor de productos disponible en el sitio web de Tropical Stickers o al solicitar servicios de “replicación de diseño” o “diseño personalizado”, el cliente acepta que no incluirán texto, fuentes, imágenes, dibujos, marcas comerciales, marcas de servicio o cualquier otro material con derechos de autor de terceros sobre los productos a menos que haya obtenido los permisos correspondientes de los propietarios. El cliente garantiza que los productos no infringen ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, derechos de publicidad o privacidad, y que no difamará a ningún tercero. Además, garantiza que tiene todos los derechos o autorizaciones necesarios para incorporar materiales de terceros en sus productos, incluidos los materiales de terceros disponibles a través de un servicio de diseño de terceros. El cliente garantiza que tiene todas las autorizaciones, permisos y derechos necesarios para realizar un pedido a través de este sitio web y autoriza a Tropical Stickers a producir los productos en su nombre. El cliente otorga a Tropical Stickers el derecho de copiar, modificar, crear trabajos derivados y vectorizar cualquier contenido enviado por el cliente con el fin de cumplir con el pedido. Además, el cliente garantiza que tiene derechos suficientes para permitir a Tropical Stickers copiar, modificar, crear trabajos derivados y vectorizar cualquier contenido subido con el fin de cumplir con el pedido.

1.3. Derechos de exclusividad

El Usuario reconoce y acepta que todo el contenido contenido o distribuido en o a través del sitio web por Tropical Stickers, sus anunciantes u otros terceros, está protegido por marcas comerciales, marcas de servicio, patentes, derechos de autor o por leyes y otros derechos de exclusividad. El Usuario no podrá utilizar ni distribuir ningún contenido recibido a través del sitio web sin la autorización de Tropical Stickers o del propietario del contenido.

El Usuario reconoce y acepta que el sitio web y cualquier software puesto a su disposición o utilizado en conexión con el sitio web contienen información exclusiva y confidencial que está protegida por la propiedad intelectual y otras leyes.

Sujeto al cumplimiento por parte del Usuario de los términos y condiciones de este acuerdo, Tropical Stickers otorga al Usuario una licencia no exclusiva e intransferible para usar el software solo en la medida necesaria para utilizar este sitio web, y confía en el compromiso del Usuario de no modificar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear trabajos derivados basados en el sitio web o el software, en su totalidad o en parte.

Tropical Stickers otorga al Usuario una licencia no exclusiva, revocable y limitada para utilizar el contenido y las herramientas, imágenes y fotografías de los productos de Tropical Stickers con el fin de promocionar y difundir el sitio web, para lo cual el Usuario deberá incluir siempre una referencia adecuada al autor. del mismo contenido y un enlace al sitio web de Tropical Stickers. Tropical Stickers se reserva el derecho de rescindir esta licencia en cualquier momento.

1.4. Política de derechos de autor

Los signos distintivos, imágenes de productos y marcas de Tropical Stickers no podrán utilizarse en relación con ningún producto o servicio que no pertenezca a Tropical Stickers, de ninguna forma que pueda causar confusión entre los clientes, o de cualquier forma que denigre o perjudique a Tropical. Reputación de las pegatinas. Todas las demás marcas que no pertenecen a Tropical Stickers y que aparecen en este sitio web son propiedad de sus respectivos dueños, quienes pueden o no estar afiliados a Tropical Stickers, pueden o no estar relacionados con Tropical Stickers, o pueden o no estar patrocinados por Pegatinas tropicales.

Este sitio y todo su contenido son propiedad de Tropical Stickers, quien posee los respectivos derechos de autor o es propiedad de partes que han otorgado una licencia a Tropical Stickers para usar dicha propiedad.

Queda expresamente prohibido conservar, copiar, distribuir, divulgar o utilizar el contenido, salvo en los casos previstos en estos términos y condiciones de uso. Tropical Stickers se reserva el derecho de agregar, eliminar o modificar parte(s) del contenido en cualquier momento y sin previo aviso.

1.4.1. Política de propiedad intelectual

La Propiedad Intelectual que defiende 360imprimir surge cuando una determinada idea se convierte en algo tangible. La propiedad intelectual puede ser una marca, una patente de invención, un diseño industrial u otro tipo de creación y puede adquirirse legalmente. 360imprimir respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. 360imprimir podrá cancelar las cuentas de Usuarios que violen, o puedan violar, los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.

Si el Usuario entiende que su contenido ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor y/o marca registrada, se le solicita que notifique a Tropical Stickers y proporcione la siguiente información (“Notificación”):

1. Una firma electrónica o manual de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor/marca registrada;
2. Una descripción de la obra protegida por derechos de autor y/o marca registrada que supuestamente ha sido infringida;
3. La dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del Usuario;
4. Una declaración suya que indique que, en su opinión de buena fe, el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor/marca registrada, su agente o la ley;
5. Una declaración suya, emitida bajo pena de perjurio, que indique que la información anterior incluida en su Aviso es precisa y que está autorizado a actuar en nombre del titular de los derechos de autor/marca registrada en cuestión.

Aún en este contexto y con adaptación a nuestro servicio de Impresión bajo Demanda (POD), es política de Tropical Stickers cancelar los privilegios de cualquier Usuario que viole repetidamente los derechos de autor, mediante la comunicación inmediata de esta violación, a Tropical Stickers, por parte del titular de los derechos de autor. o un representante legal. Sin perjuicio de lo anterior, si cree que su trabajo ha sido copiado y publicado en los servicios o utilizado en un libro de una manera que constituye una violación de los derechos de autor, deberá proporcionar la información establecida en nuestra política de privacidad de propiedad intelectual a Pegatinas tropicales.

Tenga en cuenta que este procedimiento tiene como objetivo exclusivamente notificar a Tropical Stickers sobre la ocurrencia de una violación de los derechos de autor o marca registrada del Usuario. Por lo tanto, puedes contactarnos en: tropicalstickers@gmail.com

II. Seguridad

Tropical Stickers ha implementado varias medidas físicas, electrónicas y procesales, que le permiten salvaguardar su privacidad, al mismo tiempo que preservan su información personal.

2.1. DECLARACION DE PRIVACIDAD

Tropical Stickers es una marca registrada bajo la cual opera la empresa comercial PAPELARIA E CONSUMÍVEIS, UNIPESSOAL LDA, con sede en Avenida Gago Coutinho 218, 4630-206 Marco de Canaveses.

Para Tropical Stickers, la privacidad de sus datos es importante. Por ello, os agradecemos la confianza depositada en nosotros. En esta medida, Tropical Stickers ha implementado varias medidas a nivel físico, electrónico y procesal, que le permiten salvaguardar su privacidad, al mismo tiempo que preservan su información personal, también garantizamos que sus datos serán tratados de acuerdo con sus finalidades y las derechos que le consagra la legislación, guiada por los principios jurídicos vigentes en el ámbito de la privacidad y la protección de datos personales, en concreto lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo - General de Protección de Datos Reglamento (“GDPR”) – y otra legislación aplicable sobre privacidad y protección de datos, incluida la legislación nacional que complementa el GDPR. Con esto en mente, creamos esta política de privacidad para garantizar que el Usuario sepa qué información recopilamos y cómo la usamos. Esta política de privacidad desarrollada se aplica a todos nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web, tanto actuales como anteriores. Por lo tanto, al visitar y/o utilizar nuestro sitio web, deberá leer y aceptar los términos de nuestra Política de Privacidad, comprometiéndose a quedar sujeto a la misma y a todo lo establecido a continuación.

Esta política de privacidad explica las condiciones bajo las cuales se trata toda la información personal que nos proporciona cuando visita y/o utiliza nuestro sitio web. Toda la información personal que podamos solicitarle como visitante y/o Usuario de nuestro sitio web será tratada de acuerdo con la política de privacidad de Tropical Stickers y no será compartida con terceros, excepto en los casos estipulados en esta misma política de privacidad. .

Al utilizar nuestro sitio web, el Usuario consiente la recopilación, almacenamiento, divulgación y uso de sus datos de acuerdo con lo establecido en esta política de privacidad, y acepta sus términos y condiciones.

Esta política de privacidad no se aplica a su información personal cuando se vuelve visible para terceros debido al suministro de información personal que se divulga al utilizar ciertas funcionalidades proporcionadas por nuestro sitio web, como publicar un comentario o mensaje en el sitio web. Por lo tanto, si el comentario o mensaje del Usuario contiene datos personales y es publicado por el Usuario en una página accesible al público, los datos pueden ser registrados por terceros y, como consecuencia, el Usuario puede recibir mensajes no solicitados de ellos. El contenido o los datos que el Usuario sube a nuestro sitio web que son visibles para terceros no se consideran datos de identificación personal sujetos a esta política de privacidad, y están sujetos a las políticas de privacidad de terceros. El Usuario deberá actuar siempre con precaución a la hora de publicar estos datos.

Tropical Stickers se reserva el derecho de revisar y modificar esta política de privacidad ocasionalmente con el fin de mejorarla, publicando la versión revisada en su sitio web. También animamos al Usuario a consultar y revisar periódicamente esta política de privacidad, para que esté al tanto de las modificaciones aplicadas.

Tropical Stickers informa al Usuario que al aceptar esta política de privacidad, también acepta la política de privacidad del resto de países en los que Tropical Stickers opera dentro del Espacio Económico Europeo.

Además, tenga en cuenta que el contenido de la política de privacidad de todos los sitios web de países dentro del Espacio Económico Europeo, incluidos los presentes, es completamente el mismo y solo se diferencia en el idioma en el que se presentan. Sin embargo, en caso de divergencia entre las políticas de privacidad de los diferentes países en los que opera, Tropical Stickers informa que prevalecerá la versión portuguesa.

2.2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

TROPICAL- PAPELARIA E CONSUMÍVEIS, UNIPESSOAL LDA., inscrita en el Registro Mercantil con el número único de inscripción y persona jurídica 514.211.202, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes y/o clientes potenciales. Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, deberá contactarnos a través de los siguientes medios:

Dirección: Avenida Gago Coutinho 218, 4630-206 Marco de Canaveses

Teléfono: +351 965 033 074

Correo electrónico: tropicalstickers@gmail.com

2.3. DATOS PERSONALES, TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES Y CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

2.3.1. ¿Qué son los datos personales?

Según los términos del RGPD, datos personales son cualquier información, de cualquier naturaleza y en cualquier soporte, relacionada con una persona física identificada o identificable. Se considera identificable una persona que puede ser identificada directa o indirectamente, por ejemplo a través de nombre, número de identificación, datos de ubicación, identificador electrónico u otros elementos que permitan la identificación de esa persona física.

2.3.2. ¿Quiénes son los titulares de los datos personales?

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales que recibimos como parte de relaciones comerciales con clientes, clientes potenciales o proveedores, en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, así como a los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web.

2.3.3. ¿Cómo recopilamos y qué categorías de datos personales procesamos?

En esta sección de la política de privacidad, Tropical Stickers pretende describir las categorías de información que recopila.

Información recopilada automáticamente por Tropical Stickers:
Cada vez que visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información sobre sus transacciones y su uso del sitio web.

Si es cliente registrado en Tropical Stickers o si utiliza el editor de productos, los datos que se recopilan automáticamente se adjuntarán a su información personal.

La finalidad de esta recopilación de información implica la necesidad de realizar investigaciones internas realizadas por Tropical Stickers para conocer los intereses y preferencias de sus Usuarios, con el fin de comprender mejor sus necesidades y prioridades y, de esta manera, poder mejorar los servicios. . proporcionó. Tropical Stickers también podrá utilizar esta información para comunicar novedades de la plataforma, promociones, descuentos y otra información que considere de interés para el usuario.

Información recopilada automáticamente:
El Usuario podrá proporcionarnos determinados datos de identificación personal cuando:

• Regístrese para obtener una cuenta de pegatinas tropicales;
• Utilice el editor de productos;
• Realizar pedidos de productos o vales regalo;
• Solicitar servicios de atención al cliente o enviarnos cualquier otra comunicación;
• Participar en sorteos o concursos;
• Regístrate para recibir ofertas especiales, o recíbelas;
• Regístrese para recibir boletines informativos, alertas por correo electrónico y ofertas especiales;
• Responde a consultas;
• Completar el acuerdo de representación de Tropical Stickers;
• Complete nuestros folletos de adquisición de nuevos clientes;
• Otras situaciones en las que los Usuarios faciliten libre y espontáneamente sus datos personales a Tropical Stickers;

Se podrán recabar todos los datos necesarios para la formalización, ejecución y gestión de los servicios contratados, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo:

• Información de contacto: nombre; familiar; correo electrónico; teléfono móvil; Dirección de Envio; Dirección de envío;
• Información personal: número de cédula de ciudadano/cédula de identidad; número de contribuyente; detalles de cuenta bancaria; estado civil; profesión; entidad de empleo;
• Datos de identificación: número de cliente; número de contrato;
• Historia del cliente: índice de satisfacción del cliente; servicios prestados; ubicación(es) que prestan servicios; historial de compras y pagos;
• Otros: detalles sobre dispositivos; Direcciones IP;
• Tenga en cuenta que también puede proporcionarnos estos datos sobre otras personas, incluidas sus direcciones de correo electrónico y números de teléfono, si envía un producto por correo electrónico a un amigo, recomienda a un amigo al sitio web o a nuestras promociones o compra productos ingresando la información de un amigo.

Galletas:
Nuestro sitio web utiliza cookies y otros archivos similares a las cookies para mejorar la calidad del sitio web y los servicios prestados al Usuario. Las cookies utilizadas por Tropical Stickers, en todos sus Sitios Web, no recopilan información personal que permita identificar al usuario, sino que únicamente almacenan información genérica, concretamente la forma y/o ubicación del acceso del usuario y la forma en que utiliza los Sitios Web. Las cookies únicamente retienen información relacionada con las preferencias del Usuario. Las cookies utilizadas por nuestro sitio web se describen a continuación:

1. Cookies permanentes: Son cookies que se almacenan en el navegador de tus dispositivos de acceso electrónico (PC, móvil y tableta) y se utilizan cada vez que visitas nuevamente el sitio web de Tropical Stickers. Generalmente se utilizan para orientar la navegación a los intereses del usuario, permitiéndonos prestar un servicio más personalizado;
2. Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies del navegador hasta que se abandona la página web, por lo que no queda ningún registro en el disco duro del usuario. La información recopilada por estas cookies se utiliza para analizar patrones de tráfico del sitio web, lo que nos permite identificar problemas y brindar una mejor experiencia de navegación;
3. Cookies de análisis: Son cookies que no recogen ni almacenan información personal del usuario (por ejemplo, nombre o dirección), por lo que no pueden utilizarse para identificar a los usuarios. Por el contrario, consisten en cookies que nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que los usuarios hacen del servicio ofertado. Por tanto, permiten a Tropical Stickers analizar la navegación en su sitio web, con el objetivo de mejorar la prestación de los productos o servicios que ponemos a su disposición.

2.3.4. ¿Cómo utilizamos tus datos?

Al registrarse como Usuario, el Usuario autoriza a Tropical Stickers a utilizar la información de identificación personal proporcionada para:

• Ofrecer las características y funcionalidades del sitio web;
• Satisfacer las solicitudes de productos y servicios realizadas por el Usuario;
• Pagar los ingresos obtenidos con Tropical Stickers (modelo de comisión);
• Comunicarse con el Usuario sobre el estado de sus pedidos y otras solicitudes de información relacionadas con nuestros productos y servicios;
• Enviar al Usuario información sobre nuestros productos y servicios;
• Fines comerciales internos de Tropical Stickers, tales como análisis de datos, realización de auditorías, etc.;
• Ayudar a Tropical Stickers a crear contenido más relevante para el Usuario;
• Informar al Usuario sobre los resultados de sorteos, concursos y otras promociones;

Tropical Stickers utiliza la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario para comunicarse con el Usuario acerca de su cuenta y para enviar ciertos mensajes de advertencia, así como para enviar ocasionalmente mensajes de marketing y notificaciones. Puede darse de baja de las comunicaciones de su cuenta haciendo clic en el enlace para darse de baja incluido en el pie de página de todos los correos electrónicos enviados por Tropical Stickers.

Al darse de baja de las comunicaciones de Tropical Stickers, el Usuario ya no recibirá toda la información sobre nuestros productos y servicios, los resultados de nuestros sorteos, concursos y promociones, sin embargo, temporalmente, podrá seguir recibiendo correos electrónicos relacionados con su cuenta de cliente con Tropical. Stickers, en concreto relacionados con descuentos asociados al valor de las compras realizadas o al tiempo que el Usuario ha tenido su cuenta en Tropical Stickers. Esta funcionalidad se revisará próximamente, tan pronto como se dé de baja, el Usuario ya no recibirá ninguna comunicación de Tropical Stickers.

Los usuarios de Tropical Stickers pueden recomendar a amigos/familiares para recibir comunicaciones de ellos. Tropical Stickers se reserva el derecho de utilizar los datos del referente proporcionados por el referente para acciones de marketing, a menos que se autorice lo contrario.

Utilizaremos datos de identificación no personal para monitorear el uso y el rendimiento del sitio web, con el fin de aprender más sobre cómo las personas usan el sitio web y, por lo tanto, mejorar nuestros productos y servicios y mejorar significativamente la experiencia del Usuario en nuestro sitio web.

2.4. BASE Y DURACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

2.4.1. ¿Por qué motivos Tropical Stickers puede tratar sus datos personales?

Con carácter general, los datos personales recogidos tienen como finalidad la gestión de la relación contractual, la prestación de los servicios contratados, la adaptación de nuestros servicios a sus necesidades e intereses, y para que podamos informarle sobre nuestros eventos y nuestros servicios/productos. .

En los términos del RGPD, el tratamiento de datos personales debe tener una base jurídica que legitime dicho tratamiento, que puede ser, entre otros:

• Consentimiento: cuando dispone de su consentimiento expreso -por escrito, oral o validando una opción- y de forma previa y si este consentimiento es libre, informado, específico e inequívoco. Los ejemplos incluyen su consentimiento para enviar mensajes de marketing directo; elaboración de perfiles; grabacion de llamada;
• Ejecución de contratos y medidas precontractuales: cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para la celebración, ejecución y gestión del contrato celebrado con Tropical Stickers, como por ejemplo para el uso del sitio web, solicitudes de información, elaboración de propuestas de servicios, prestación de servicios, gestión de contactos/reclamaciones, facturación/cobro/pagos;
• Cumplimiento de obligación legal: cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que Tropical Stickers esté sujeto, como la comunicación de datos a entidades policiales, judiciales, tributarias o regulatorias;
• Interés legítimo: cuando el tratamiento de datos personales corresponda a un interés legítimo de Tropical Stickers o de terceros, como mejorar la calidad del servicio, detectar fraudes, cuando los motivos de su uso deban prevalecer sobre los derechos de los titulares de los datos.

2.4.2. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Procesamos y almacenamos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales. Hay casos en los que la ley exige el tratamiento y conservación de los datos durante un período mínimo de tiempo, concretamente durante 10 años en el caso de datos necesarios para información a la Autoridad Tributaria, con fines contables, tributarios o teneduría de libros. En otros casos, conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario en el ámbito de la finalidad para la que fueron recabados o, en su caso, durante el período de tiempo autorizado por la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD). Una vez que se haya alcanzado el período máximo de retención, sus datos personales se anonimizarán irreversiblemente (se pueden conservar los datos anonimizados) o se destruirán de forma segura.

Sin embargo, cuando no exista una obligación legal específica, entonces los datos serán tratados únicamente por el período necesario para cumplir con las finalidades que motivaron su recogida y conservación y siempre de conformidad con la ley, las directrices y decisiones de la CNPD. En el ámbito de la grabación de llamadas, y en los términos de la autorización reglamentaria, Tropical Stickers conservará las grabaciones para acreditar la transacción comercial y las comunicaciones en el ámbito de la relación contractual durante la duración del contrato pactado entre las partes más la limitación y caducidad. plazo que es de 6 meses.

Tropical Stickers también podrá grabar y almacenar llamadas con el fin de monitorear la calidad del servicio y en base al consentimiento del Cliente, pero para este fin las llamadas sólo se almacenarán por un período máximo de 30 días.

Respecto a la videovigilancia de sus instalaciones, Tropical Stickers únicamente mantendrá grabaciones de imágenes y respectivos datos personales por un plazo máximo de 30 días.

Tropical Stickers podrá conservar otros datos personales por periodos superiores a la duración de la relación contractual, ya sea en base a su consentimiento, para garantizar derechos o deberes relacionados con el contrato, o porque tiene intereses legítimos que subyacen al mismo, pero siempre durante el periodo estrictamente necesarios para lograr los fines respectivos y de conformidad con los lineamientos y decisiones de la CNPD.

2.5. INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES2.5.1. ¿Con quién compartimos tus datos personales?

Como regla general, Tropical Stickers no comparte datos personales sobre el Usuario con otras personas o empresas no afiliadas sin el consentimiento del Usuario. Sin embargo, Tropical Stickers proporciona datos a sus agentes y proveedores de servicios y otros proveedores de servicios confiables para fines limitados, tales como:

• Cumplir con los pedidos de los clientes y procesar transacciones con tarjetas de crédito;
• La oferta de determinados productos y servicios;
• Prestación de servicios de atención al cliente;
• Gestionar información en nuestro nombre;
• Mejorar las características y funcionalidades del sitio web.

En estos casos, requerimos que estas personas se comprometan a utilizar los datos exclusivamente para los fines para los que se los proporcionamos y de acuerdo con nuestra política de privacidad. Los socios están obligados legal y contractualmente a respetar la política de privacidad de Tropical Stickers.

Al registrarse en el sitio web, al registrarse para una promoción (por ejemplo, un sorteo o concurso) o para un servicio que brindamos junto con un tercero, el Usuario acepta que podamos proporcionarle datos (como nombre, dirección de correo electrónico y actividad del cuenta del Usuario) a estos terceros, siempre que estén debidamente autorizados por el cliente.

Tropical Stickers proporciona a sus vendedores el nombre y la ciudad/distrito/país de residencia de los clientes de Tropical Stickers que han comprado productos de ese vendedor. Tropical Stickers también puede divulgar datos del cliente (incluido el nombre del Usuario, direcciones, número de teléfono y actividad de la cuenta) siempre que, a su entera discreción, crea que dicha divulgación es necesaria o apropiada para:

• Obedecer la ley;
• Cumplir con citaciones, mandamientos, órdenes judiciales, averiguaciones de autoridades u otros actos judiciales;
• Hacer cumplir o aplicar los términos de cualquiera de nuestros acuerdos de usuario o de licencia;
• Investigar o responder a acusaciones de fraude, infracción de propiedad intelectual u otras actividades ilegales;
• Realizar investigaciones en caso de fraude o denuncias similares;
• Proteger los derechos, bienes o seguridad de Tropical Stickers y de nuestros Usuarios, o de terceros;
• Proteger las operaciones de pegatinas tropicales;
• Permitir que Tropical Stickers utilice los recursos disponibles o limite los daños en los que pueda incurrir;

El Usuario puede acceder a sitios web de terceros directamente desde nuestro sitio web. Sin embargo, esta política de privacidad no se aplica cuando el Usuario accede a sitios web de terceros. Tropical Stickers no puede controlar la forma en que terceros utilizan los datos personales que el Usuario les revela, por lo que el Usuario debe leer atentamente la política de privacidad del sitio web de terceros que visita antes de usarlo o revelar sus datos personales al respectivo proveedor de servicios. .

Dentro de Tropical Stickers tienen acceso a sus datos los empleados que lo necesiten para cumplir con obligaciones u obligaciones contractuales/precontractuales y legales.

Tropical Stickers también puede procesar datos fuera de Portugal y el Espacio Económico Europeo (EEE), donde las leyes de protección de datos pueden ofrecer menos protección que en Portugal y el EEE. Sin embargo, utilizará los mecanismos de seguridad que se describen a continuación.

2.6. SEGURIDAD

Cada vez que abre una cuenta en el sitio web de Tropical Stickers, se le solicita que elija una contraseña para garantizar la protección de sus datos, así como que ingrese una dirección de correo electrónico.

El Usuario es responsable de preservar la confidencialidad de su contraseña y cuenta de Usuario, y es igualmente responsable de todos los actos que realice mediante el uso de su contraseña o cuenta de Usuario. El Usuario podrá cambiar su contraseña tantas veces como desee siguiendo las instrucciones que se muestran al efecto en su área personal.

El Usuario se compromete a:

1. Notificar inmediatamente a Tropical Stickers sobre cualquier uso no autorizado de la cuenta de Usuario, o cualquier otra violación de seguridad;
2. Asegúrese de salir de su cuenta de usuario al final de cada sesión.

Tropical Stickers no se hace responsable de las pérdidas o daños resultantes del incumplimiento de esta cláusula por parte del Usuario.

2.6.1. ¿Cómo mantenemos seguros sus datos personales?

Cuando realiza solicitudes de pedido o accede a los datos de su cuenta, utilizamos medidas de seguridad organizativas técnicas comercialmente apropiadas y generalmente aceptadas para proteger todos los datos que recopilamos sobre usted.

Además y como ya se ha mencionado, los datos de la cuenta de Tropical Stickers del Usuario están protegidos mediante contraseña, con el fin de garantizar la privacidad y seguridad del Usuario. Siempre debe tomar medidas para proteger la confidencialidad de la contraseña que elija para evitar el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora.

El Usuario puede optar por no proporcionar cierta información a Tropical Stickers, pero esto puede resultar en la imposibilidad de utilizar ciertas características de nuestro sitio web, ya que dicha información puede ser necesaria para que el Usuario:

1. Regístrese como miembro;
2. Participar en un concurso, promoción, encuesta o sorteo;
3. Hacer una pregunta;
4. O iniciar otras transacciones en nuestro sitio web.

Además, Tropical Stickers evita el acceso o la divulgación no autorizados mediante el uso de una variedad de medidas de seguridad, incluidas herramientas de cifrado y autenticación, para ayudar a proteger y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos personales. Destacamos las siguientes medidas:

1. Medidas de seguridad física:
   1. Seguridad de las instalaciones: el ingreso a las instalaciones (incluidas entidades subcontratadas) está restringido a trabajadores y, en casos excepcionales, a personas debidamente autorizadas por Tropical Stickers.
   2. Cámaras de videovigilancia, para garantizar la seguridad física de los trabajadores y de los documentos;
   3. Existe una política de protección de datos, recogida en el código de conducta de Tropical Stickers, que se aplica a todos sus empleados.
2. Medidas lógicas de seguridad:
   1. El acceso a los sistemas informáticos está protegido mediante login y contraseña, con diferentes niveles de seguridad que deben ser modificados periódicamente;
   2. Toda la red informática de Tropical Stickers está protegida por antivirus, firewalls y monitoreo del software instalado;
   3. Uso de SSL en el dominio;
   4. Uso de tecnología de cifrado en la recopilación o transferencia de datos confidenciales.

2.7. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

Tropical Stickers, en cumplimiento de lo dispuesto en el RGPD, garantiza a los titulares de datos personales los siguientes derechos:

1. Derecho de Acceso: derecho a obtener información sobre cuáles de sus datos personales son tratados, las finalidades del tratamiento, los plazos de conservación, entre otros.
2. Derecho de Rectificación: derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales que sean inexactos o a solicitar que se completen datos personales incompletos, como dirección, NIF, correo electrónico, contactos telefónicos, u otros.
3. Derecho al olvido: derecho al olvido de tus datos personales, siempre que no existan motivos válidos para su conservación, como por ejemplo los casos en los que Tropical Stickers esté obligada a conservar los datos para cumplir con una obligación legal o porque se encuentre en curso un proceso judicial. .
4. Derecho a la Portabilidad: derecho a recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato digital legible por máquina y de uso común.
5. Derecho de Limitación: derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la forma de: (i) suspensión del tratamiento o (ii) limitación del alcance del tratamiento a determinadas categorías de datos o finalidades del tratamiento.
6. Derecho a Retirar el Consentimiento o Derecho a Oponerse: derecho a oponerse o retirar su consentimiento, en cualquier momento, al tratamiento de datos que se base únicamente en dicho consentimiento, como, por ejemplo, en el caso de tratamientos de datos con fines de marketing, siempre y cuando al no existir intereses legítimos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, como puede ser la defensa de un derecho en un proceso judicial.
7. Derecho a reclamar: derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, la CNPD.

Si el Usuario tiene dudas relacionadas con esta Política de Privacidad, así como sobre el ejercicio de los derechos mencionados anteriormente (por ejemplo, sobre el tipo de datos que almacena, o quiere obtener una copia, solicitar la supresión o modificación de esos datos ), deben contactarnos por correo electrónico a privacidad@360imprimir.pt.

Después de recibir los documentos que acrediten la identidad del Usuario, le proporcionaremos los datos, pudiendo el Usuario solicitar la supresión, rectificación o alteración de todos o parte de los datos.

A menos que se indique lo contrario, la política de privacidad actual de 360imprimir se aplica a toda la información que 360imprimir mantiene sobre el Usuario y la cuenta del Usuario.

III. Garantías de pegatinas tropicales

3.1. Terminación de contrato con Tropical Stickers

Usted acepta que Tropical Stickers puede, a su exclusivo criterio, rescindir este acuerdo, incluido, entre otros, cancelar su contraseña, su cuenta (o cualquier parte de la misma) o su uso del sitio web, y eliminar y eliminar cualquier contenido que el Usuario tenga. aportado al sitio web, en cualquier momento, con o sin justificación.

Tropical Stickers también puede, a su entera discreción y en cualquier momento, dejar de hacer que el sitio web, o cualquier parte del mismo, esté disponible con o sin previo aviso. El Usuario acepta que cualquier terminación de su acceso al sitio web bajo cualquier disposición de este Acuerdo puede efectuarse sin previo aviso, y reconoce y acepta que Tropical Stickers puede, con efecto inmediato, desactivar o eliminar su cuenta y todos los archivos e información relacionada que se encuentren. en su cuenta y/o impedir cualquier acceso posterior a estos archivos del sitio web.

Además, el Usuario acepta que Tropical Stickers no será responsable ante el Usuario o terceros por cualquier terminación del acceso del Usuario al sitio web. Si el Usuario tiene objeciones a cualquiera de los términos y condiciones del contrato, o está de alguna manera insatisfecho con el sitio web, su único recurso es dejar de usar el sitio web inmediatamente y/o cancelar su cuenta. Para tal efecto, el usuario deberá enviar un correo electrónico con dicha solicitud a la dirección de correo electrónico tropicalstickers@gmail.com.

La terminación de este contrato no afecta los respectivos derechos y obligaciones de las partes (incluidas, entre otras, las obligaciones de pago) que surgieron antes de la fecha de terminación.

3.2. Indemnidad

El Usuario se compromete a que Tropical Stickers lo defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad por todas las sentencias, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos, incluidos, entre otros, honorarios y gastos razonables de abogados y peritos que surjan de, o se basen en:

• El contenido que el Usuario envíe, publique o transmita a través del sitio web;
• El uso del sitio web por parte del Usuario;
• La conexión del Usuario al sitio web;
• Incumplimiento del contrato por parte del Usuario;
• Violación de derechos de terceros por parte del Usuario.

3.3. Renuncia a la garantía

El riesgo de utilización de este sitio web por parte del Usuario corre a cargo únicamente del Usuario. Este sitio web y la información, servicios, productos, programas y materiales disponibles a través de este sitio web se proporcionan tal cual y según su disponibilidad.

El sitio web y todo su contenido se proporcionan sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías de comerciabilidad e idoneidad para un uso particular o cualquier infracción de derechos. Este alcance incluye:

Todas las garantías de título, o garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción de derechos de propiedad intelectual, sin limitación;

Tropical Stickers no emite ninguna garantía:

• Que el sitio web o su contenido satisfarán las necesidades del Usuario;
• Que el sitio web o servicio será continuo, oportuno, seguro o estará libre de errores;
• Que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales comprados u obtenidos por el Usuario a través del sitio web cumplirá con las expectativas del Usuario,
• Que los defectos, si los hubiere, serán corregidos;
• Respecto al acceso o uso no autorizado de nuestros servidores seguros y/o información personal y/o financiera almacenada en los mismos;
• Con respecto a cualquier error, virus o similares que puedan ser transmitidos a través de nuestros servicios por parte de un tercero;
• Existe la posibilidad de que en el sitio web aparezcan referencias y enlaces a productos o servicios de empresas independientes. Estas referencias y enlaces se proporcionan sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

El Usuario acepta que Tropical Stickers no tendrá ninguna responsabilidad por los daños sufridos por el Usuario en relación con el sitio web o cualquier contenido del sitio web. El Usuario acepta expresamente que el riesgo de utilizar este sitio web, incluidos todos los contenidos, datos o software distribuidos por el sitio web o descargados o accedidos desde él, o a través de él, corre exclusivamente por cuenta del Usuario. El Usuario entiende y acepta que asumirá toda la responsabilidad por todos los daños causados.

3.4. Limitación de responsabilidad

Ni Tropical Stickers ni sus funcionarios corporativos, trabajadores, administradores, agentes, proveedores o cualquier otra parte involucrada en la creación, producción, transmisión o distribución de los servicios de Tropical Stickers o servicios relacionados, bajo ninguna circunstancia, incluido, entre otros, en el caso de su propia negligencia, responsables de cualquier pérdida o compensación por daños directos o indirectos, incluyendo, entre otros, compensación por pérdida de ganancias, suministros, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si Tropical Stickers ha sido informado de la posibilidad de tal obligaciones de compensación), como resultado:

• El uso o imposibilidad de utilizar el sitio web;
• El costo de comprar bienes y servicios de reemplazo para cualquier bien, dato, información o servicio comprado u obtenido, o mensajes recibidos, o transacciones realizadas a través o desde el sitio web;
• Acceso no autorizado a sus transmisiones o datos, o alteración de dichas transmisiones o datos;
• Declaraciones o conductas de terceros en el sitio web o,
• Cualquier otra cuestión relacionada con el sitio web.

El Usuario reconoce expresamente que Tropical Stickers no será responsable del contenido o conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier tercero, y que el riesgo de lesión o daño como resultado del mismo es responsabilidad exclusiva del Usuario.

3.5. Satisfacción garantizada

Tropical Stickers te da la garantía de que sus productos y servicios son de calidad. Si no está 100% satisfecho con su compra, comuníquese con Tropical Stickers y siga nuestra política de devoluciones.

Tropical Stickers se toma muy en serio su compromiso con la satisfacción del cliente. Sin embargo, hay determinadas situaciones que están fuera de nuestro alcance y, por tanto, no están cubiertas por esta garantía. Tenga en cuenta que no podemos ser responsables de:

• Errores de ortografía, puntuación o gramática cometidos por el cliente;
• Mala calidad o baja resolución de las imágenes cargadas;
• Errores de diseño cometidos por el cliente durante el proceso de creación del producto;
• Elección incorrecta de opciones, tales como: acabado, cantidad o tipo de producto;
• Defectos en los productos, descubiertos después de su entrega al cliente;
• Indicación de dirección incorrecta por parte del cliente.

Te recomendamos revisar minuciosamente tus dibujos y corregir posibles errores antes de realizar tu pedido. Para continuar teniendo precios reducidos y brindarles a sus clientes estas excelentes ofertas y descuentos, Tropical Stickers no prueba los documentos creados por sus clientes después de que se hayan procesado los pedidos.

Devolver dinero al cliente requiere que el cliente devuelva el producto completo. Tras la correcta recepción, el departamento financiero de Tropical Stickers reembolsará el importe pagado.

3.6. Campañas promocionales

No es posible acumular múltiples campañas promocionales. Por este motivo, cuando hay varias campañas promocionales vigentes, automáticamente se otorga el mayor descuento.

El uso abusivo del sitio web encaminado a la obtención de ventajas económicas indebidas (promociones, descuentos u otros) por parte del usuario constituye un delito de estafa, legitimando a Tropical Stickers para cancelar la cuenta del usuario, cancelar cualquier beneficio económico o de otro tipo al que el usuario haya accedido ilegítimamente, emprender acciones penales o civiles contra el usuario y exigir una indemnización por daños materiales y morales.

Las ofertas o campañas promocionales anunciadas sólo son válidas para el momento en que se muestran en el sitio web, Tropical Stickers se reserva el derecho de cancelar acciones o campañas promocionales o suspenderlas por el tiempo que considere necesario, sin necesidad de previo aviso al Cliente. .

3.6.1. Campaña de oferta de envío

La campaña de Oferta de Envío consiste en la devolución del coste de envío del pedido. Para ello se realizará un crédito en la cuenta del cliente de Tropical Stickers.

La campaña es válida para cualquier opción de envío, pero el importe devuelto a la cuenta del cliente será siempre el importe correspondiente a la opción de envío más económica.

El coste de envío se devolverá automáticamente a la cuenta del cliente de Tropical Stickers cuando se valide el pago. El importe devuelto se puede consultar en el área “Mi Cuenta” > “Todos Ganamos” y podrá utilizarse dentro de los siguientes 89 días. Para ello, simplemente haga clic en “Usar Saldo” en el paso 3 del carrito de compras, antes de finalizar su pedido. Si el cliente no utiliza el crédito en el plazo indicado, se considerará caducado y no podrá recuperar el importe.

La campaña estará disponible nuevamente en cualquier compra 90 días después de que el crédito esté disponible en la cuenta del cliente de Tropical Stickers. El descuento se mostrará nuevamente en el carrito de compra, tal y como se explicó anteriormente.

Esta campaña puede o no ser acumulable con otras campañas. Si es acumulable, esta campaña sólo se aplicará sobre el importe neto realmente pagado por el cliente.

Tropical Stickers se reserva el derecho de cambiar las condiciones de esta campaña en cualquier momento y sin previo aviso.

3.6.2. Campaña todos ganan

La Campaña Todos Gana consiste en atribuir un valor de 3,00 € a una cuenta de cliente para los clientes que se registran en la web a través de un enlace de la campaña Todos Gana compartido por un cliente ya registrado. Cuando un cliente, que se registró en las condiciones descritas anteriormente, realiza su primera compra, se acreditan 5,00 € en la cuenta del cliente que inicialmente compartió el enlace para registrarse. Al acumular un importe igual o superior a 100,00€ en una cuenta de cliente a través de esta campaña, el cliente tiene la posibilidad de reembolsar el importe acumulado. El importe estará disponible a través de una tarjeta prepago a petición del cliente. La tarjeta se enviará al domicilio del Cliente, debiendo el Cliente enviar todos los datos identificativos solicitados por Tropical Stickers al solicitar el reembolso.

3.6.3. Otras campañas

Esta información no es exhaustiva y ocasionalmente puede superponerse a otras campañas vigentes.

IV. Condiciones de venta - política de envío y devoluciones

4.1. Cancelación de orden

Cuando se completa un proceso de compra, no se pueden modificar los productos ni cancelar el pedido. Para garantizar la entrega en plazos cortos, los pedidos se procesan inmediatamente, evitando cualquier modificación. Al tratarse de un producto 100% personalizado para el cliente no se permite ninguna cancelación del pedido.

Sin embargo, Tropical Stickers se reserva el derecho de cancelar un pedido de un producto gratuito o promocional si existe algún elemento de identificación falso o dudoso (nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, contacto, número de tarjeta de crédito del Usuario).

4.2. Devoluciones

Tropical Stickers se compromete a reproducir íntegramente el pedido tal y como se visualiza en el editor, salvaguardando pequeñas variaciones de color propias de la impresión offset, errores ortográficos, errores de contenido o cualquier otro error de responsabilidad del cliente.

Tropical Stickers se esfuerza por garantizar el 100% de satisfacción. No obstante, en situaciones en las que el pedido no se ajuste al pedido realizado por el cliente (sólo en casos de daño o defecto en el pedido), Tropical Stickers se compromete a reimprimir el producto en un breve plazo de tiempo (sin coste alguno). el cliente) o devolver el valor monetario pagado por el cliente por el pedido, en cuyo caso el cliente deberá enviar un correo electrónico con la solicitud a tropicalstickers@gmail.com, en un plazo de hasta catorce (14) días después de recibir el producto. . En este caso deberás adjuntar a la encuesta una imagen digital del producto. Por lo tanto, el cambio o reembolso del pedido se podrá realizar tan pronto como recibamos su contacto. Tropical Stickers garantiza que el importe en cuestión (importe total gastado en el producto incluidos los gastos de envío) será reembolsado en un plazo máximo de 30 días después de su contacto.

4.3. Precios

Los precios de los productos se describen en el sitio web y están en euros. Los precios y productos pueden cambiar a discreción de Tropical Stickers. Ocasionalmente, Tropical Stickers puede ofrecer descuentos promocionales. El Usuario deberá aceptar las condiciones de la promoción para poder beneficiarse del descuento. El Usuario se compromete a no utilizar más de un descuento por artículo, salvo que dicha utilización esté expresamente permitida por Tropical Stickers.

4.4. Expedición

El título y el riesgo de pérdida de todos los productos pedidos por el Usuario se transfiere al Transportista en el momento del envío y se transfiere al Usuario cuando el Usuario firma prueba de que se han recibido los productos pedidos. Las compras están sujetas a la política de envío y devolución de Tropical Stickers. Tropical Stickers se reserva el derecho de cancelar el pedido de cualquier producto por cualquier motivo, incluidos los pedidos que puedan violar los derechos de propiedad intelectual de terceros, notificando al comprador la cancelación del pedido.

Tropical Stickers ofrece tres plazos de producción, en función de la urgencia de cada pedido:

• 48 horas laborables (precio mínimo 3,95€)

Le recomendamos que utilice el plazo de entrega Normal siempre que sea posible. Si podemos adelantar la producción de su pedido, su pedido le será entregado antes de la fecha límite definida.

4.5. Costos de envío

El coste de envío de su pedido varía dependiendo del peso del pedido y del grado de urgencia de producción, teniendo en cuenta el código postal de entrega. Para calcular los costos de envío y tiempos de entrega, agregue sus productos al carrito, vaya a la página siguiente e ingrese su código postal.

Tenga en cuenta que el plazo de entrega comienza a las 14:00 horas de cada día laborable (hora de cierre para la planificación de la producción).

4.6. Pago

Los pagos pueden realizarse mediante Paypal, MB, SEPA o Tarjeta de Crédito. El pago se transferirá en la fecha del pedido. El precio final de cualquier producto será el precio mostrado en la fecha y hora del pedido. El Usuario garantiza que todos los datos proporcionados en el momento de realizar el pedido son correctos y válidos. El Usuario se asegura de que la tarjeta de crédito/débito dispone de fondos suficientes para cubrir los costes del pedido. Tropical Stickers se reserva el derecho de obtener la validación de la tarjeta de crédito/débito del Usuario antes de procesar cualquier pedido. El contrato sólo estará completo cuando los importes sean recibidos y confirmados por Tropical Stickers. Tropical Stickers se reserva el derecho a denegar cualquier pedido realizado por el Usuario.

Tropical Stickers garantiza que todo el proceso de pago se realice con total seguridad.

4.7. Devolver/Reenviar

Si Tropical Stickers te envía un nuevo pedido debido a tu producto defectuoso, tendrás que devolver el producto dañado dentro de los 30 días. Tropical Stickers se reserva el derecho de cobrar el nuevo pedido si el dañado no se devuelve en un plazo de 30 días.

4.8. Corrección de errores e inexactitudes.

La información y las listas de productos que aparecen en este sitio web pueden contener errores tipográficos o ser inexactas, y pueden no estar completas o actualizadas. Por lo tanto, Tropical Stickers se reserva el derecho de corregir todos los errores, inexactitudes u omisiones, y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que el Usuario haya realizado su pedido). Tenga en cuenta que dichos errores, inexactitudes u omisiones pueden afectar a la descripción, los precios y/o la disponibilidad de los productos. Tropical Stickers también se reserva el derecho de limitar o restringir las cantidades de productos (incluso después de que el Usuario haya enviado su pedido) por cualquier motivo, incluido, entre otros, si el producto viola alguno de los términos de este contrato.

Si un producto se ofrece a la venta a un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error tipográfico, un error de precio o información del producto que Tropical Stickers recibe de sus socios, Tropical Stickers se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos de productos catalogados en un precio incorrecto.

Tropical Stickers tiene derecho a rechazar o cancelar estos pedidos independientemente de si ya han sido confirmados y si se le ha cobrado al Cliente la venta. Si la compra ya ha sido cargada y el pedido se cancela, Tropical Stickers emitirá inmediatamente un crédito a la cuenta de la tarjeta de crédito del Cliente o reembolsará el monto de la misma forma en que se realizó la compra. Si Tropical Stickers ha cobrado de más por algún producto, reembolsará al Usuario la diferencia entre el importe cobrado y el precio correcto del producto en cuestión.

4.9. Facturación

La factura se envía al cliente a través de su cuenta de correo electrónico una vez realizado y confirmado el pago.

La factura también estará disponible para su descarga a través de la cuenta de cliente de Tropical Stickers, en el sitio web www.tropicalstickers.com.pt.

V. Ley vigente

El vendedor de los productos y servicios ofrecidos y vendidos en este sitio web es TROPICAL- PAPELARIA E CONSUMÍVEIS, UNIPESSOAL LDA., empresa debidamente constituida conforme a las leyes vigentes en Portugal, cuya sede se encuentra en Avenida Gago Coutinho 218, 4630-206 Marco de Canaveses.

Todas las cuestiones relacionadas con la protección, infracción o uso ilícito de materiales protegidos por derechos de autor deben abordarse y resolverse con base en las leyes de protección de derechos de autor de Portugal. Todos los demás problemas relacionados con su acceso o uso de este sitio web deben tratarse y resolverse de acuerdo con las leyes de Portugal. Cualquier acción o procedimiento legal relacionado o resultante de su acceso o uso de este sitio web debe realizarse en Portugal. Como Usuario del sitio web, acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales de Portugal; y acepta que la jurisdicción es apropiada en cualquier acción o procedimiento legal. Además, acepta no reclamar, en ninguna acción o procedimiento legal que involucre a Tropical Stickers, que un tribunal en Portugal puede ser un foro inadecuado para llevar a cabo dicha acción o procedimiento legal.

5.1. Resolución de conflicto alternativa

En caso de litigio en materia de consumo según lo establecido en la Ley nº 144/2015, de 8 de septiembre, el consumidor puede recurrir a la Plataforma europea de resolución de litigios en línea (disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr ) o las siguientes entidades alternativas de resolución de disputas en materia de consumo

1. CIMAAL - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos del Consumidor del Algarve ( www.consumidoronline.pt/ );
2. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra ( www.centrodearbitragemdecoimbra.com );
3. Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Lisboa ( www.centroarbitragemlisboa.pt );
4. Centro de Arbitraje e Información al Consumidor de Oporto ( www.cicap.pt );
5. Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor/Tribunal de Arbitraje de Vale do Ave ( www.triave.pt );
6. Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumidor) ( www.ciab.pt );
Para obtener más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.gov.pt/ .